真品保证
为保障买家权益,闲斋平台上所售商品经官方验货均为真品、正品。
已经鉴定/评级的商品
经PCGS、NGC、PMG、ASG、公博评级、中乾评级、华夏评级鉴定的钱币/邮票均受其各自的评级保证条款、细则与限制条件之约束(详见其官网)。
如果购买了已经评级钱币/邮票的任何组织或个人认为该钱币/邮票并非真品,请联系评级服务商,其客服人员将帮助申索人重新检测该钱币/邮票,并按其相关评级保证条款处理。闲斋愿意为申索人提供必要的协助服务。
担保范围:如果经重新检测后评级服务商认定该钱币/邮票并非其公司的产品(假盒),则由闲斋负责赔偿,该问题钱币/邮票依据先前在闲斋平台上的交易价确认赔偿金额,同时也会向申索人补偿重新评级费。
免责声明:如果经重新检测后评级服务商认定该钱币/邮票不属于真品,则由评级服务商承担一切相关责任,此情况不在闲斋保证的担保范围之内。
尚未鉴定/评级的商品
未经鉴定或评级的钱币/邮票在交易前闲斋将对其进行检测以确认其真伪及描述缺陷,经闲斋鉴定与封装的钱币/邮票均为真品。
采用闲斋“重新提交保证”服务的申索人同意受此处所述全部条款、细则与限制条件之约束。
如果购买了闲斋鉴定钱币/邮票的任何组织或个人认为该钱币/邮票并非真品,请联系闲斋客服人员,其将帮助申索人将该钱币/邮票送至行业内普遍认可的第三方钱币/邮票评级公司进行检测,并告知相应的周转时间。在经第三方评级公司检测该钱币/邮票后,如果第三方评级公司认定该钱币/邮票确实不属于真品,闲斋负责赔偿,该问题钱币/邮票依据先前在闲斋平台上的交易价确认赔偿金额,同时也会承担评级费。如果第三方评级公司认定该钱币/邮票为真品,则该钱币/邮票送回至申索人处,且申索人需承担相应的评级费。
申索人在此同意,在本保证形成与履行期间,由本保证所引起的任何争议均依据中华人民共和国法律予以解决。如果闲斋与申索人在争议产生后180个工作日内无法通过友好协商解决该争议,则任何一方均有权依据当时的适用规则就此争议向上海仲裁委员会提请仲裁。仲裁结果应为最终结果,并具有约束力。败诉方应承担相关仲裁费用,包括合理的律师费用,除非在仲裁结果中另行规定。