关于闲斋
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一般使用条款

最近更新:2022年10月1日

这些一般使用条款和我们在第1条中提到的其他文件(统称为我们的"使用条款")适用于以所有方式使用我们在线商品市场(如第2条所定义)。访问或使用我们的在线商品市场,即表示您同意受使用条款的约束。请仔细阅读,以便您在使用我们的在线商品市场时了解自己的权利和义务。

第1条:我们的其他适用政策

如果您在我们的在线商品市场上出售或购买拍品,以下文件也将适用。这些文件构成我们使用条款的组成部分,通过使用我们的在线商品市场,您同意受这些条款的约束。如果这些一般使用条款与卖方条款、买方条款或政策之间存在任何冲突,则以这些特定文件的条款为准。

  • 卖方条款,如果您在我们的在线市商品场上提交拍品进行拍卖,适用于卖方的特定规则将适用。请在此处阅读
  • 买方条款,如果您在我们的在线市商品场上购买拍品,适用于买方的特定规则将适用。请在此处阅读

第2条:本条款的适用性

  • 我们的使用条款适用于闲斋("闲斋拍卖"、"我们")与您之间的所有协议和所有法律关系。因此,它们构成我们与您之间具有法律约束力的协议("协议")的一部分。它们适用于,其中包括您对闲斋网站的访问和使用,包括网站的任何子页面和子域名、App、小程序(统称为“应用程序”),以及所有通过我们的网站和应用程序提供的相关服务(此类访问、使用和相关服务统称为我们的“服务”),我们还可能将我们的应用程序和服务称为我们的"在线商品市场"。
  • 此外,为了能够让我们的在线商品市场安全有序地运行,通过接受使用条款,您同意标准的销售合同("销售合同")应构成买方和卖方之间关于通过我们的在线商品市场进行的每一笔购买和销售的销售合同的组成部分。这些使用条款可能描述并列出某些额外的权利和义务,这些权利和义务将构成您与其他用户签订的销售合同的一部分。通过同意使用条款,您事先同意您将受销售合同以及上述对您的合同对手方(如适用,买方或卖方)的权利和义务(应构成每个销售合同的组成部分)的约束。因此,销售合同和此类附加条款可以对您和/或由您援引,并将取代适用于卖方和买方之间合同关系的任何其他条款。
  • 您或任何第三方的条款和条件的适用性特此明确的被拒绝。这些使用条款优先于任何其他文件中包含或提及的任何条款或条件,包括与使用条款不一致的任何沟通,如果此类其他条款或条件适用,尽管有上述规定。
  • 如果我们的使用条款的中文版本与其他语言版本之间存在冲突,则以中文版本为准。本使用条款中使用的任何(法律)术语和概念将以中国的法律为基准,根据第15条进行解释。

第3条:您的隐私

  • 尊重就您的个人数据的正确处理对我们至关重要。在我们的隐私政策中,您可以了解我们如何处理您的个人数据。通过访问或使用我们的在线商品市场,您承认我们可以出于我们的隐私政策中所述的目的处理您的个人数据。
  • 为了使我们的用户能够根据销售合同行使他们的权利并履行他们的义务,我们向此类用户提供其他用户的必要的个人数据(例如姓名、电子邮件地址、电话号码和交付地址),就如由此类其他用户向我们提供的。例如,卖方需要此信息才能将拍品配送给买方。闲斋无法保证或负责用户提供的个人数据的真实性和准确性,这些数据是我们根据销售合同与其他用户或第三方(例如承运商)所分享的。
  • 根据适用的数据保护法律和法规,闲斋和接收个人数据的用户均被视为独立的个人数据控制者。如果闲斋因属于该用户的任何缺陷而被起诉、罚款或(以其他方式)造成损害,则用户同意赔偿并使闲斋免受此类索赔、罚款和/或损失的损害。
  • 如果您收到其他用户的个人数据,您保证您只会使用此类个人数据以履行您的义务或补救销售合同下或由销售合同引起的任何问题。您将根据适用的(数据保护)法律和法规处理这些个人数据。未经相关用户许可,您不得将任何个人数据用于(其他)商业目的,例如发送未经请求的通信或以其他方式出于此类目的与用户联系。

第4条:我们的服务

闲斋提供了一个在线商品市场,您可以通过此在线自动拍卖(网上拍卖)对特殊的商品(拍品)出价竞投,购买和出售。我们将使用我们在线商品市场的每一位都视为"用户"(或"您")。购买拍品的用户被称为“买方”,(打算)出售拍品的用户被称为“卖方”。您在我们的在线商品市场上使用任何服务即表示您明确同意闲斋向买方和卖方提供服务。请注意以下事项:

  • 闲斋不是销售合同的一方。闲斋不是销售合同或买方与卖方之间根据买方与卖方之间的销售合同(包括但不限于配送安排)做出的任何其他安排的一方或受其制约。闲斋(因此)不受任何签订合同信息义务的约束。使用我们的在线商品市场提交拍品进行拍卖的卖方提出具有约束力的要约,以与潜在买方签订该拍品的销售合同。买方通过出价接受签订销售合同的要约。在拍卖结束时,作为最高出价者的买方将自动与特定拍品的卖方签订最高出价金额的销售合同(即"购买价格")。但是,如果卖方设定了最低价格(“保留价”)并且出价未达到保留价,则不会有销售合同的签订。该买方条款和/或卖方条款进一步规定了您与我们的关系,此外还包含有关销售合同的一些权利和义务,这些将在我们的在线商品市场上展示给您。此外,除了销售合同之外,卖方可能还会上传其他的条款和条件。不管怎样,卖方保证与其报价相关的任何条件均不与销售合同和使用条款相抵触。这意味着,在对销售合同适用附加条款和条件时,卖方有义务仔细审查其任何条件与使用条款和/或销售合同是否相矛盾,并确保其条件符合所有适用法律,包括消费者法。如果这些使用条款与卖方的条款和条件之间相抵触,则以使用条款为准。请仔细阅读所有文件。
  • 我们会就您使用我们的服务收取费用。我们要求您为使用我们的服务支付一笔不可退还的费用。买方费用("拍卖酬金")为以固定金额或费率计算的酬金(包括增值税,如适用)。我们会将此金额添加到购买价格中。卖方支付购买价格的以固定金额或费率计算的酬金("卖方酬金"),不含增值税。卖方酬金将从购买价格的支付中扣除。如果发生与拍卖费或卖方酬金相关的任何其他税费,买方或卖方有责任将这些税款支付给相关的税务机关。接受使用条款,即表示您明确同意我们就同一交易向卖方和买方收取费用。
  • 我们使用第三方服务提供商。为了向您提供最佳用户体验,我们可能会使用或建议您使用第三方服务提供商(如支付服务提供商或承运商("第三方服务提供商")的(补充)服务。我们的在线商品市场可能包含转入此类第三方服务提供商网站的链接。您对他们的产品、服务、应用程序或网站的使用可能受相关第三方服务提供商的条款和条件以及隐私政策的管辖并受其约束。

第5条:您的闲斋账户

在能够使用我们的服务之前,您需要创建一个闲斋账户("账户")。原则上,在适用法律允许的范围内,包括适用于闲斋的任何经济制裁法律和法规,任何每一人都可以在闲斋注册。但是,如果您未达到法定年龄或以任何其他方式在法律上无行为能力,则必须获得法定监护人的许可。您可以在下面找到与您的账户使用相关的规定:

  • 提供准确的信息。创建账户时,您必须提供有关您自己或您公司的完整且真实的信息。我们禁止提供虚假信息、通过您的账户冒充他人或公司或代表他人使用您的账户以逃避遵守我们的使用条款或政策。您需要随时更新您的账户信息。闲斋对因用户提供的虚假或不准确信息而造成的任何损害概不负责。
  • 选择适当的用户名。您的账户(如适用,卖方)用户名必须适当,不得被视为具有攻击性、粗俗或误导性,并且不得侵犯第三方的知识产权或其他权利或以其他方式违反使用条款。
  • 保护您的账户。您必须始终对您的用户名和密码组合保密。您自身对与您的账户相关的任何活动承担责任。我们有权假定只有您才能使用您的用户名和密码登录。
  • 对您的账户的限制。为了保证我们的在线市场的安全可靠,我们保留以下权利:(i) 拒绝您创建或删除账户的能力,(ii) 限制或限制使用您的账户,(iii) 终止您的账户,以及 (iv) 终止您访问账户的权利。
  • 对与您相关联的账户的限制。除上述内容外,我们还可能暂停、限制或终止您通过您使用、与您相关或根据您的指示使用的任何其他账户("相关账户")使用我们的在线商品市场。如果我们可以人工或自动匹配不同账户之间存在足够多的重叠数据点,我们可以假设某账户是一个相关的账户。因此,我们可能会对所有相关账户采取卖方条款和/或买方条款中列出的任何保护措施。如果您不同意我们的调查结果,您将承担提供某相关账户与相关账户无关连的证明的责任。
  • 如果您违反我们的使用条款,您将不再被允许使用我们的平台或注册。如果我们根据我们的使用条款限制、暂停或终止了您的账户,则您不得注册新账户或通过其他用户的账户访问和使用我们的在线商品市场。

第6条:拍卖规则

为了确保我们的网上拍卖顺利进行,并且不受干扰,没有不道德,欺诈和非法以及违反我们使用条款的行为,以下规则将适用:

  • 我们的说明具有约束力。您将遵守或代表我们遵守任何及所有与网上拍卖相关的适当的说明和指示。如果出现我们的使用条款未涵盖的情况,如果用户之间存在争议,或者出现其他违规行为,我们将决定如何进行处理。譬如,如对拍品的真实性有疑问,我们可能会指示您将拍品发送给我们。
  • 每一出价都具有约束力。 通过我们提供的自动程序(“出价”)在我们的网上拍卖中提交的每一出价都具有约束力,并且从您的账户进行的任何出价都将被视为由您出价,即使是某人使用您的账户的出价。
  • 我们不允许虚假出价。虚假出价是指某人对某件商品出价以特意抬高其价格、其受欢迎的程度或其搜索的排名。无论竞买人是否认识卖方,虚假出价都可能发生。然而,当给拍品出价的某一人认识卖方时,他们可能会了解更多买方不知道的有关卖方拍品的信息。这可能会造成不公平的优势的情形,或导致其他买方支付高于应有的费用。我们希望所有用户能够公平地网上拍卖上交易,因此,我们禁止在闲斋上进行虚假出价。这包括但不限于您自己的拍品或与您相关人士的拍品。您也不被允许与您相关的人士或指示他人竞投您的拍品。
  • 我们不允许平台外交易。我们禁止用户从事有意或无意地避免闲斋费用的行为。这包括:
    • 在闲斋之外提供购买或出售;
    • 提供链接或推销可用于在闲斋之外购买的网站、商品或目录;
    • 要求买方进行附加购买或同意列表之外的条款;
    • 因未达到预期价格而取消合同或在拍卖关闭后不履行签订的合同;
    • 收取未包含在商品价格中的额外运费和额外费用,或将卖方费用转嫁给买方;
    • 和以"买方尚未付款"为理由虚假地取消订单,或在交易成功时拒绝付款。
  • 您不得直接与其他用户或第三方联系以签订闲斋以外的销售合同。就在我们的在线商品市场上委托的拍品,您不得直接与其他用户或第三方联系以在闲斋以外签订销售合同。我们有必要对此予以限制,因为当拍品在我们的网上拍卖上出售的同时还在其他销售渠道上委托将不仅意味着违反我们用户的信任,而且这将直接违反我们的使用条款以及销售合同(因其下的义务将有可能不能履行)。
  • 当设定的时间到点时,网上拍卖将结束。如果在网上拍卖的最后30秒钟有用户出价,则拍卖会增加额外的时间。
  • 在接受您的出价之前,我们可能需要某些形式的担保。您可能会被要求提供额外的竞买人担保之后才能对拍品进行出价,例如,需要支付竞买保证金或需要您提供信用卡或储蓄卡信息或以其他方式提供付款安全证明,以便您的出价得到相应的确认。
  • 我们可能会终止您参与网上拍卖。我们有权随时(网上拍卖之前、期间和之后)暂停或永久禁止您对特定拍品或特定网上拍卖进行竞投的可能性。
  • 我们可能会从网上拍卖中删除出价。如果我们认为有必要,我们有权自行决定例如在可能的滥用或欺诈或出现错误的情况下,从网上拍卖中删除出价。
  • 我们可能会从网上拍卖中删除拍品。如果我们认为有必要,我们有权自行决定从预定或正在进行的网上拍卖中删除拍品。如果我们删除拍品,所有出价也将被删除。
  • 我们可能会延长网上拍卖/拍品。 在特殊情况下,但可以由我们自行决定,我们可能会延长网上拍卖或拍品,以使拍卖在另一天或另一时间结束。
  • 在特殊情况下,我们可能会解除销售合同。在特殊情况下,包括但不限于不可抗力、(涉嫌)欺诈或非法活动的情况、我们在线市场的错误或中断,或对闲斋或我们的任何用户有严重不利后果风险的情况,闲斋有权解除销售合同,例如不需要任何(通知)违约或其他形式的条件。您不可撤销地同意闲斋在销售合同下拥有此(第三方)权利,并且该权利可以对您援引。此外,您在此授予闲斋不可撤销的授权书以行使此权利。

第7条:使用我们的在线商品市场

  • 居住在某些国家和地区的用户可能无法使用我们的服务。这包括不受我们的第三方支付提供商支持的国家和地区,受禁运或制裁的国家和地区,或其市场对闲斋没有商业可行性的国家和地区。如果您居住在不受支持的国家和地区,我们有权限制您创建账户,以及在我们的在线商品市场上竞投或出售。如果您居住在被添加到不受支持的国家和地区的列表中的国家和地区,并且您已经创建了账户,我们将会通知您,并且我们可以自行决定对该相关账户限制我们的服务或终止该账户。您可以在此找到受支持的卖方的国家和地区的列表以及在此找到受支持的买方的国家和地区的列表。
  • 您的账户由您负责,您使用我们的在线商品市场的风险将由您自己承担。这同样适用于您在使用我们的在线商品市场时使用的技术工具,例如计算机或其他设备以及互联网连接等。
  • 在使用我们的在线商品市场时,您有义务遵守所有适用的国家和国际法律以及您在通过我们的在线商品市场出价、委托商品出售、购买和出售拍品时收到我们的法规的约束。
  • 您同意不执行任何可能对我们在线商品市场的基础设施造成不合理和/或不成比例的压力和/或可能阻碍我们在线商品市场发挥其正常功能的行为。您同意不进行逆向工程、不尝试获取源代码、不使用病毒、特洛伊木马、蠕虫、机器人或其他可能损坏我们的在线商品市场、使我们的在线商品市场无法受访问或回避技术保护措施的软件或技术工具。

第8条:您的用户资料

在使用我们的在线商品市场之际,您可以上传某些材料,例如,拍品描述、您拍品的照片、视频、真品证书、规格、意见、信息、提议和/或告示("用户材料")等。以下规则适用于您上传的任何用户材料:

  • 您理解并接受,您对上传到我们在线商品市场上的所有用户材料承担责任。
  • 您承认并同意,您上传到我们的在线商品市场上的用户材料:
    • 无误导性、不存在不恰当或虚假的内容;
    • 不以任何方式歧视和/或贬低或以其他方式具有攻击性,不对某人或其他人施加暴力和/或骚扰,并且在我们看来,不与公共道德或良好品味相冲突,不含暴力,色情材料或色情网站的链接,不促使进行非法活动;
    • 不包含连环信、垃圾邮件,也不包含指向网站、商业或其他方式的链接;
    • 不会对闲斋和我们的附属公司和/或我们的员工的名声或良好声誉产生负面影响;
    • 不受阻碍,不与任何法律或法规或使用条款相冲突,不侵犯第三方的任何权利(包括为免生疑问的知识产权和其他所有权),并且在其他方面对第三方或闲斋不违法;
    • 和如果此类用户资料包含个人数据,则用户资料的上传或放置需符合适用的隐私法。
  • 将用户材料上传到我们的在线商品市场,即表示您授予我们免费、无负担、全球性、非排他性、永久和不可撤销的许可,以向公众传播您的用户材料和/或出于我们认为必要的所有目的(包括促销目的)复制用户材料。您将保留您的用户资料的所有知识产权。
  • 此许可允许我们推广您的拍品,并通过任何渠道(无论是在线与否)推广我们的在线商品市场。根据本许可,我们可以翻译您的用户资料,并在我们的主页或任何其他宣传材料(包括社交媒体)中进行推广,目的是推广您的拍品和/或我们的在线商品市场。这也是为什么当您的账户被删除或您决定停止使用我们的在线商品市场时,该许可不会为此而中止。您还同意不主张任何道德权利,反对我们使用您的用户材料。
  • 我们有权翻译特定拍品的用户资料(包括通过机器翻译),以便向多个国家和地区的用户提供拍品。在特殊情况下,我们可以自行决定修改拍品描述、将拍品从拍卖中删除、解除销售合同或取消交易。取消交易意味着 闲斋在缔结和/或履行销售合同中将协调合同立刻且不可撤销地得以中止。此类情况包括不正确的拍品描述和翻译上的错误。
  • 我们有权从我们的在线商品市场上删除或更改用户资料,对任何损害不承担任何责任,也没有义务向任何一方支付任何赔偿。
  • 如果您认为某些用户材料是非法的,我们恳请您向我们报告。您通过电邮service@xianzhai.com通知我们。我们只有在收到通知后才有义务删除明显非法的用户材料。如果我们对通知的有效性或提交的证据的合法性有疑虑,我们可能会拒绝阻止、删除用户资料或停止活动的请求。

第9条:终止、暂停和其他措施

  • 由您终止。您可以随时终止您的账户。如果您仍需要履行对闲斋或其他用户的某些义务(如付款或交付义务),或者可能存在与最近售出的商品相关的任何投诉,我们有权拒绝删除您的账户。
  • 出于闲斋利益终止账户。在不限制我们下述权利的情况下,如果法律要求我们限制我们予以您的服务,或者向您提供服务不再符合我们的商业利益,我们可能会终止使用条款和/或您的账户。为免生疑问,这包括闲斋确定或由任何主管当局以其他方式指示根据适用于闲斋的任何经济制裁法律和法规禁止或制裁向您提供任何服务的任何情况。
  • 由闲斋因故终止。任何违反使用条款的行为都可能导致立即终止使用条款和/或您的账户,而无需任何正式要求(例如违约通知)。
  • 暂停我们的服务。如果我们有充分的理由相信您没有按照使用条款行事,我们有权暂停向您提供的服务。这意味着我们可以暂停您使用或根据您的指示操作的任何和所有账户。
  • 我们可能会抵消索赔。为了保护我们自己和其他用户的权利(例如,如果您违反我们的使用条款),我们有权在任何时候自行决定(a)暂停您的付款或退款,(b)扣留您的付款,(c)直接借记或抵消我们可能对您提出的任何财务索赔,以及您可能对我们提出的财务索赔,(d)追索您的付款或退款,以满足我们可能对您提出的任何财务索赔,并(e)暂停或撤销您的付款,直到您根据销售合同履行或遵守我们的指示。如果这些行为中的任何一项受适用法律的约束,我们只能根据此类适用法律(包括任何适用的经济制裁法律和法规)行事。
  • 我们可以采取额外的保护措施。除上述内容外,我们还可能采取其他措施来保护我们的在线商品市场和其他用户免受侵权、欺诈或其他不当行为的侵害,或遵守任何适用法律,包括适用于闲斋的任何经济制裁法律和法规。卖方条款 和/或 买方条款 包含了我们可能采取的附加措施。

第10条:闲斋的知识产权

我们的在线商品市场和我们的数据库中的任何和所有知识产权,例如专利、版权、商标和数据库权利,包括但不限于文本、图像、设计、照片、软件、视听材料和其他材料归属 闲斋或我们的(子)许可方所有。根据使用条款中的条件,我们授予您有限的、个人的、可撤销的、非排他性的、不可(再)许可的、不可转让的权利,以使用我们的在线商品市场,并以通过我们的在线商品市场提供的方式和格式查看信息。

第11条:在线商品市场的可用性

闲斋有权在任何时候对我们的在线市场进行程序,技术,商业或其他目的的更改和/或改进,恕不另行通知。我们还有权(暂时)停止运营和/或限制使用我们的在线商品市场,如果(a)我们认为这是必要的(例如,在对在线商品市场进行合理必要的维护的情况下);或(b)在不可抗力的情况下,在(a)和(b)的情况下,不对任何损害承担任何责任,也没有任何义务支付任何(形式)赔偿。

第12条:保证和责任

  • 我们尽力所为,致力于打造一个最佳的在线商品市场,但您明白我们的服务是“如实”提供,没有任何形式的保证(明示或暗示)。
  • 我们不保证(i)在线商品市场在任何特定时间或地点都是安全的或可使用的,(ii)任何故障或错误都将得到纠正,(iii)我们的在线商品市场将没有病毒、其他有害材料或黑客行为,或(iv)使用我们的在线商品市场的结果将符合您的期望。
  • 如果在任何时候,我们的在线商品市场不可使用或发生任何故障或错误,或者在不可抗力的情况下,我们有权自行决定采取我们认为适当或必要的任何措施。这些措施包括但不限于:延长(拍品)网上拍卖,从网上拍卖中删除拍品,取消交易以及代表用户解除销售合同。
  • 在适用法律允许的范围内,闲斋对以下原因造成的损害不承担任何责任:
    • 提供我们的服务,包括但不限于因您使用我们的在线商品市场或不当行为或其他原因而导致或与之相关的损害;
    • 买方或卖方签订、履行(包括拍品的配送和交付)和/或解除销售合同;
    • 闲斋取消交易或闲斋解除销售合同;
    • 我们的估价,包括我们(自动)的拍品评估、零售估评估/预计收入的评估。我们不能保证这些估计是正确无误的,因此,如果拍品的价值或获得的收入高于或低于估价,我们将不承担任何责任;
    • 由于机器翻译而导致的文本中的任何错误;
    • 非法或侵犯第三方权利的用户材料(如照片和拍品描述);
    • 非法使用在线商品市场;
    • 您对第三方服务提供商服务的使用以及第三方提供商(服务)的行为和疏忽;
    • 和我们的在线商品市场的不可使用,技术问题或在线商品市场的其他错误。
  • 责任的限制。 尽管有上述规定,但如果闲斋因任何原因对任何损害承担责任,我们仅对因未履行我们对您的义务或可归因于我们的针对您的不当行为而遭受的直接损害承担赔偿责任。在任何情况下,我们均不对间接或后果性损害承担责任,包括但不限于收入损失、利润损失、收入减少和停工损失。直接损害仅包括实际(财务)损失、为防止或限制直接损害而产生的合理费用,以及为确定损害原因、责任和直接损害而产生的合理费用。如果闲斋因任何原因对损害承担责任,我们的责任仅限于以下金额中的最高金额:(i)我们在导致责任的行为发生前三个月内从相关用户那里收到的酬金或拍卖费用总额,或 (ii)1000元人民币。此责任限制也适用于我们的管理层、董事、员工、代表和法定继承人。这并不排除我们对闲斋的严重疏忽或故意不当行为或因生命、身体或健康伤害而造成的损害的责任。
  • 及时提出对我们的索赔。您有法律责任核实我们是否正确履行,并对我们在履行义务方面的任何过失提出投诉。您在此同意验证我们是否正确履行,并在您收到我们的服务后的六个月内以书面形式就我们对我们履行义务的任何故障提出投诉。您在此六个月的投诉期内未向我们报告的任何故障将被视为失效,并且不能再对我们提起投诉。
  • 时效期限。任何针对闲斋的索赔,包括但不限于损害赔偿索赔、基于不当付款的索赔或有关履行我们对您的义务的索赔,将在十二个月后失效。这十二个月的期限也适用于我们需要向您付款或退款,但在我们通过邮件或电话提出要求(至少一次)后,您尚未向我们发送所需的联系人,个人和/或银行信息。在这些情况下,该期限将从(i)索赔到期并应付或(ii)我们代表用户解除销售合同的那一刻开始。

第13条:损害赔偿

在适用法律允许的最大范围内,您应全额赔偿我们以及闲斋的任何附属公司以及我们的管理层、董事、员工、代表和法定继承人,以免受其他用户和其他第三方的索赔,以及所有闲斋因(i)您违反使用条款,(ii)您违反销售合同,(iii)在使用我们的在线商品市场期间的任何不当行为,(iv)您违反任何法律、法规或第三方权利和/或(v)不法行为,所承受的损害和费用(包括获得任何赔偿和/或赔偿任何损害所产生的费用)

第14条:与其他用户的纠纷

我们期望用户们自行解决他们之间的任何争议。闲斋将尽适当的努力在买方和卖方之间进行调解。

  • 为了给我们一个帮助您的机会,卖方和买方之间的任何投诉和争议必须在相关问题出现后尽快报告给我们。我们将在不承担任何义务的情况下,根据我们的使用条款真诚地帮助您解决争议。
  • 即使在我们的帮助下,争议也有可能无法达成令人满意的结果。您同意,在这种情况下,我们可以自行决定向买方退款或向卖方付款。我们将根据所有可以使用的相关信息做出决定,并考虑买卖双方之间可能达成的任何协议。我们的决定对销售合同的有效性或您在其中享有的权利不会有任何影响。尽管我们做出了决定,但买方和卖方仍可以自由地援引他们在销售合同下的权利,或者讨论他们之间与销售合同相关的索赔。对于我们为解决用户之间的争议而做出的决定,我们不承担向买方或卖方支付任何损害赔偿或其他赔偿的责任。
  • 如果用户决定在没有闲斋参与的情况下解除彼此之间的销售合同,闲斋保留不退还拍卖费用和/或卖方酬金的权利。
  • 卖方和买方之间的所有销售合同均受中国法律制约。但是,您承认国际私法可能会导致除中国法律之外的其他(优先)法律适用于用户签订的销售合同。

第15条:与闲斋的争议

如果您对我们的服务不满意,请告诉我们,我们将尽力解决您的问题。如果我们找不到解决方案,以下规则将管辖您与 闲斋之间的任何(法律)争议:

  • 使用条款、我们在线商品市场的使用以及由此产生的任何争议均受中国法律专属管辖。如果您是消费者,则此法律选择不会影响您居住的国家和地区的强制性法定消费者保护法规。
  • 您和闲斋之间发生的所有争议都将提交给中国上海地区的管辖法院,除非强制性法律规定争议必须提交给其他法院。关于消费者,争议必须提交中国上海地区的管辖法院,除非消费者在闲斋以书面形式援引这一规定后一个月内选择另一有权依法裁决的法院。

第16条:更改本使用条款

  • 我们可以通过在我们的在线商品市场上发布修订后的使用条款随时修改或补充使用条款。如果修改或补充将显著影响您的权利或义务,我们将通过电子邮件通知您,或在您使用我们的在线商品市场期间提醒您注意这些更改。
  • 如果您在使用条款被修改或补充后继续使用我们的在线商品市场,您不可撤销地接受修订或补充后的使用条款。如果您不希望接受经过修改或补充的使用条款,您可以自由选择停止使用在线商品市场并删除您的账户。
  • 闲斋可能会将本使用条款中产生的权利和义务转让给第三方,如果发生这种情况,我们将通知您。如果您认为向第三方转移权利和义务不可接受,您可以停止使用在线商品市场并删除您的账户,但须遵守使用条款的适用性,包括本一般使用条款的第9条。

第17条:条款的独立性

如果本使用条款中的任何条款因任何原因全部或部分无效,则用户和闲斋仍受其余使用条款的约束。我们将用有效的条款替换无效和/或无效部分(针对特定用户或特定情况)。根据本使用条款的内容和目的,这些新规定将尽可能产生符合无效条款的法律效果。

第18条:联系我们

就我们的在线商品市场或使用条款有疑问,您可以通过以下联系信息与我们联系:

客户服务部电话:+86 18321666123
上海办事处地址:上海市徐汇区绿地汇中心(云锦路500号)A座2216单元